Press Release - July 2025

• La facturación por primas en el ramo de seguros de asistencia en viajes creció en torno a un 14% en 2023 y un 12% en 2024, hasta situarse en 280 millones de euros en el último ejercicio. Las previsiones apuntan a una moderada ralentización a corto y medio plazo.

• La trayectoria de fuerte crecimiento experimentada por este negocio en los últimos años se ha sustentado en el notable repunte de la actividad turística y la creciente propensión de los viajeros a contratar este tipo de seguros, lo que ha incentivado la ampliación de la gama ofrecida por las entidades.

• Estas son algunas conclusiones del Informe Especial “Seguros de Asistencia en Viajes” publicado recientemente por el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA.

Madrid, 23 de julio de 2025.- Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA (filial de Cesce), líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing en España y Portugal, el negocio de seguros de asistencia en viajes ha experimentado una trayectoria de fuerte crecimiento en los últimos años, impulsada por el notable repunte de la actividad turística particular y de negocios, y por el impacto de la crisis sanitaria del coronavirus en la forma de viajar.

A este respecto, se aprecia una creciente concienciación de los viajeros acerca de la necesidad de contratar este tipo de seguros, lo que, además, ha incentivado la diversificación de las pólizas por parte de las entidades del sector para ajustarlas a los distintos perfiles de clientes.

La facturación conjunta por primas en este tipo de seguros generada por las veintiséis entidades con una actividad significativa en el sector registró incrementos del 13,7% en 2023 y 12,4% en 2024, hasta alcanzar en el último año los 280 millones de euros. En 2023 ya se superó el nivel prepandemia.

El buen comportamiento de la demanda queda reflejado en la evolución del gasto per cápita en seguros de asistencia en viajes, que llegó a situarse en 5,76 euros por habitante en 2024, frente a los 4,95 euros registrados de media en 2019.

A pesar de haber continuado al alza, los principales indicadores de la demanda de viajes en España han mostrado una tendencia de desaceleración durante la primera mitad de 2025, en un marco de pérdida de vigor económico y creciente sensibilidad de los clientes respecto a los altos precios de paquetes turísticos.

En este contexto, las previsiones apuntan a una ralentización de la facturación por primas en el ramo de seguros de asistencia en viajes a corto y medio plazo, con un incremento estimado en el entorno del 7% en 2025.

Este negocio presenta un grado de concentración mayor al del conjunto del sector asegurador. De este modo, los cinco operadores líderes reunieron el 67% del valor total de las primas facturadas en este ramo en 2024, participación que se elevó al 93% al considerar a los diez primeros. Más del 40% de las entidades del ramo están participadas mayoritariamente por accionistas extranjeros.

Datos de síntesis